Herzlich willkommen im Bürgerbüro!


Hier geht es zur Online-Buchung 
 

Das Bürgerbüro ist die zentrale Servicestelle der Stadtverwaltung im Marler Stern (Obere Ladenstraße, Riegelhaus). Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Büros bieten Dienstleistungen "aus einer Hand" und ersparen so den Bürgerinnen und Bürgern manchen Weg von Amt zu Amt. 

Termine für die Inanspruchnahme der unterschiedlichen Dienstleistungen können ab dem 27.07. wieder online gebucht werden. Zusätzlich schaltet das Team des Bürgerbüros jeden Morgen ab 8 Uhr entsprechend der aktuellen Personalkapazität weitere Online-Termine frei. Auch diese können am Telefon oder übers Internet gebucht werden. 

So funktioniert die Online-Terminvergabe

Auf der städtischen Internetseite klicken Internetnutzer auf den Button „Bürgerbüro“. Dort erhalten sie alles Wissenswerte zum Bürgerbüro und können ab dem 27.07.2021 dem Link zur Online-Buchung  folgen. Hier können Termine bis zu 30 Tage im Voraus vereinbart werden. Bürgerinnen und Bürger haben die Möglichkeit, bis zu sechs Anliegen anzugeben. Am Ende kann die Terminanfrage ganz einfach per Mausklick an die Verwaltung gesendet werden. Weitere Informationen wie z.B. benötigte Unterlagen oder Gebühren werden dem Benutzer mit der Bestätigungsmail mitgeteilt. Nach erfolgreicher Reservierung erhält der Nutzer eine Bestätigung per E-Mail. In der elektronischen Post ist u.a. vermerkt, welche Unterlagen und Informationen gegebenenfalls einzuholen und mitzubringen sind. 

Terminbuchung per E-Mail entfällt
Mit der Online-Buchung entfällt ab sofort die Terminbuchung per E-Mail, die vorübergehend möglich war. Alle bereits eingegangenen Mails werden aber noch bearbeitet. Da die Nachfrage nach Terminen derzeit sehr hoch ist, bittet das Bürgerbüro darum, weniger dringende Anliegen auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben.

Termine bitte rechtzeitig absagen!
Das Bürgerbüro bittet darum, Termine, die nicht wahrgenommen werden können, rechtzeitig abzusagen. Dadurch werden Terminkapazitäten frei, die von anderen Bürgerinnen und Bürgern gebucht werden können. Termine können so abgesagt werden, wie sie vereinbart wurden - entweder über das neue Online-Buchungsportal oder per Telefon.

Zugang nur mit Terminvereinbarung
Das Bürgerbüro ist telefonisch erreichbar unter den Rufnummern (02365) 99-2301, 99-2381 oder 99-2386 (montags und dienstags, 8 bis 16 Uhr, mittwochs und freitags, 8 bis 12.30 Uhr, sowie donnerstags, 8 bis 18 Uhr). Wie das Bürgerbüro sind wegen der Corona-Pandemie weiterhin alle städtischen Verwaltungsgebäude für den Publikumsverkehr geschlossen. Für alle Bereiche der Stadtverwaltung gilt die Regelung, dass Besuche nur zu vorab vereinbarten Terminen und mit einem Mund-Nasenschutz möglich sind.

Wichtiger Hinweis

Das Bürgerbüro-Team weist aktuell darauf hin, dass Schreiben mit der Mitteilung der PIN- und PUK-Nummern und dem Hinweis, Ausweisdokumente seien in den nächsten Tagen abholbereit, im Rahmen der Ausweiserstellung direkt von der Bundesdruckerei im Namen der Stadt Marl verschickt werden. Die Stadt Marl hat keinen Einfluss auf den Versand dieser Schreiben. Bitte beachten Sie ferner, dass auch die Abholung von bereits beantragten Dokumenten zur Zeit nur nach telefonischer Vereinbarung möglich ist.

Hier geht's zur Online-Buchung


Adresse:

Stadthaus 2
Bergstraße 228-230
45768 Marl

Leitung

Frau Niehaus

Bürgerbüro und Standesamt Amt für Bürgerdienste
buergerbuero@­marl.de 02365 99-2301, 02365 99-2381, 02365 99-2386AdresseÖffnungszeitenDetails
Stadthaus 2
Raum: 144
Bergstraße 228-230
45768 Marl
Öffnungszeiten
TagUhrzeit
Montag:8.00 - 16.00 Uhr
Dienstag:8.00 - 16.00 Uhr
Mittwoch:8.00 - 12.30 Uhr
Donnerstag:8.00 - 18.00 Uhr
Freitag:8.00 - 12.30 Uhr
weitere Termine nach Vereinbarung

Generelle Erreichbarkeit

Öffnungszeiten
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Dienstag:8.00 - 16.00 Uhr
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Freitag:8.00 - 12.30 Uhr
weitere Termine nach Vereinbarung

Anfahrt



Fundbüro

Amt für BürgerdiensteBürgerbüro und Standesamt
buergerbuero@­marl.de 02365 99-2321 oder 02365 99-2331
Stadthaus 2
Raum: 145
Bergstraße 228-230
45768 Marl
Öffnungszeiten
TagUhrzeit
Montag:8.00 - 16.00 Uhr
Dienstag:8.00 - 16.00 Uhr
Mittwoch:8.00 - 12.30 Uhr
Donnerstag:8.00 - 18.00 Uhr
Freitag:8.00 - 12.30 Uhr
Bitte beachten Sie die abweichenden Öffnungszeiten für einzelne Bereiche. Sie finden diese auf der Startseite unter "Öffnungszeiten" oder unter einer entsprechenden Dienstleistung.